Terma & Syarat Hemat138 – Syarat Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut mempunyai makna yang ditetapkan:

• "Hemat138" merujuk kepada platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah nama hemat138.club, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang ditawarkan melalui platform tersebut.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berdaftar dan mempunyai akaun aktif di hemat138.
• "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan hemat138.
• "Deposit" merujuk kepada wang yang dipindahkan oleh Ahli ke dalam akaun hemat138 mereka melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan wang dari baki akaun hemat138 Ahli ke kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan atau manfaat lain yang diberikan oleh hemat138 kepada Ahli tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai oleh Ahli sebelum wang bonus boleh dikeluarkan dari akaun hemat138.
• "Platform" merujuk kepada laman web, antara muka mudah alih dan semua sistem teknologi yang digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan hemat138.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hemat138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform hemat138.
• Merupakan individu yang hadir secara fizikal di kawasan pengurusan hemat138 semasa menggunakan perkhidmatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat dan tidak berada dalam sebarang batasan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan aktif berkaitan perjudian.
• Menggunakan wang peribadi anda sendiri untuk berjudi – bukan wang yang dipinjam, wang amanah atau wang yang diperuntukkan untuk keperluan lain.

Proses pendaftaran akaun hemat138 adalah percuma. Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja. Pengurusan dua akaun atau lebih oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau identiti berbeza, adalah melanggar terma hemat138 secara serius.

Semasa mendaftar, Ahli bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan butiran lain yang diperlukan oleh hemat138.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun hemat138 dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu hemat138 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

Hemat138 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab, terutamanya jika terdapat petunjuk bahawa pemohon tidak memenuhi syarat kelayakan atau telah memberikan maklumat yang tidak tepat.

Hemat138 hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan dan didaftarkan atas nama Ahli yang sama. Pemindahan wang dari pihak ketiga tidak diterima.

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Hemat138 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran yang berasingan. Ahli bertanggungjawab untuk mengetahui dan menanggung sebarang yuran sedemikian.

Hemat138 berhak membekukan deposit dan meminta semakan lebih lanjut jika terdapat petunjuk bahawa transaksi berkenaan adalah mencurigakan, termasuk deposit yang menggunakan kaedah yang tidak berdaftar atas nama Ahli.

Pengeluaran dari akaun hemat138 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau kaedah lain yang telah didaftarkan atas nama Ahli yang sama.
• Hemat138 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu. Ini termasuk salinan MyKad atau dokumen pengenalan yang sah.
• Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana proses semakan KYC awal. Pengeluaran seterusnya biasanya diproses dalam masa 5–15 minit untuk e-wallet dan 15–30 minit untuk pemindahan bank.
• Baki yang berasal dari bonus tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan dan tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat tersebut dipenuhi.

Hemat138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Bonus Selamat Datang: Ditawarkan kepada ahli baharu hemat138 sahaja. Setiap Ahli hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja semasa hayat akaun mereka.
• Syarat Rollover: Semua bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Nilai rollover dinyatakan secara jelas dalam butiran setiap promosi hemat138.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Hemat138 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat petunjuk bahawa Ahli menggunakan akaun berganda, bertindak balas dengan pihak lain atau menggunakan kaedah lain untuk memanipulasi sistem bonus.
• Permainan yang Dikecualikan: Sesetengah permainan mungkin tidak layak untuk pemenuhan syarat rollover bonus. Semak butiran setiap promosi untuk mengetahui permainan yang dikecualikan.

Hemat138 berhak mengubah, menangguh atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Perubahan akan dimaklumkan melalui platform hemat138.

Semua permainan yang tersedia di hemat138 mempunyai peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh wang sebenar.

• Keputusan semua permainan di hemat138 adalah muktamad sebaik sahaja pusingan atau sesi permainan selesai. Tiada rayuan akan diterima atas dasar keputusan yang tidak disukai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, hemat138 akan berusaha untuk memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak mungkin, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada Ahli.
• Hemat138 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit bebas untuk semua permainan yang berkaitan. Ini memastikan setiap keputusan adalah rawak dan tidak boleh diramalkan.
• Untuk permainan live casino, heputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad dan terikat.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas masa tutup yang ditetapkan untuk sesebuah perlawanan atau pusingan adalah tidak sah dan akan dikembalikan kepada Ahli.

Ahli hemat138 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun di hemat138 menggunakan nama, nombor telefon atau identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian bot, kecerdasan buatan atau mana-mana alat automatik untuk bermain atau meletakkan pertaruhan di hemat138.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus hemat138.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Mengakses platform hemat138 menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
• Menyalahgunakan promo, tawaran atau sistem kredit hemat138 melalui cara yang tidak sesuai atau berlawanan dengan niat promosi tersebut.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau pemain lain di hemat138.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki dan tindakan undang-undang jika perlu.

Hemat138 berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana Ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat bukti atau syak wasangka yang kuat bahawa Ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Akaun tidak digunakan selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif).
• Permintaan dari pihak berkuasa yang sah berdasarkan perintah mahkamah atau perundangan yang berkuat kuasa.
• Atas permintaan Ahli sendiri untuk menutup akaun mereka.

Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, hemat138 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah dan tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan kepada Ahli setelah siasatan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan hemat138 melalui live chat. Baki yang ada pada masa penutupan akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang berdaftar setelah semakan selesai.

Dengan menggunakan platform hemat138, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Perjudian melibatkan risiko kewangan dan hemat138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami semasa bermain di platform kami.
• Hemat138 tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan untuk mana-mana permainan atau taruhan yang diletakkan oleh Ahli.
• Hemat138 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan perkakasan atau bencana alam.
• Dalam sebarang kes, liabiliti maksimum hemat138 kepada mana-mana Ahli adalah terhad kepada baki wang yang ada dalam akaun hemat138 Ahli tersebut pada masa kejadian.
• Hemat138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian pekerjaan, kerugian data atau kerosakan lain yang berbangkit daripada penggunaan platform kami.

Hemat138 mengambil privasi dan perlindungan data pemain dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hemat138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Hemat138 mengumpulkan maklumat peribadi Ahli untuk tujuan:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan Ahli untuk menggunakan perkhidmatan hemat138.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Memberikan sokongan pelanggan yang efektif kepada Ahli.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti haram di platform hemat138.

Hemat138 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi Ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit. Untuk maklumat lanjut tentang cara hemat138 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

Hemat138 komited sepenuhnya terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alat kawalan diri yang tersedia untuk semua Ahli hemat138 termasuk:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maksimum yang boleh didepositkan dalam tempoh tertentu melalui tetapan akaun hemat138 anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, pertaruhan baharu tidak akan diproses sehingga tempoh semula.
• Had Masa Permainan: Hadkan jumlah masa yang dibenarkan untuk bermain dalam tempoh 24 jam.
• Pengehadan Diri Sementara: Hentikan akses ke akaun hemat138 anda untuk tempoh tertentu antara 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun hemat138 anda secara kekal jika anda merasakan perjudian tidak lagi sesuai untuk anda.

Hemat138 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini.

Hemat138 akan berusaha untuk memaklumkan kepada Ahli tentang perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam platform hemat138 semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun Ahli (jika berkenaan).
• Kemas kini tarikh "Terma ini dikemas kini pada" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform hemat138 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi hemat138 untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat hemat138, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform hemat138.
• E-mel: support@hemat138.club – masa tindak balas biasa kurang dari 24 jam.

Pasukan sokongan hemat138 adalah berbahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma yang tidak jelas. Kami mengalu-alukan sebarang maklum balas membina yang boleh membantu hemat138 menjadi lebih baik untuk semua pemain Malaysia.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan mana-mana pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.